Политика конфиденциальности DonorCar
DonorCar — сервис, где покупатели оставляют заявки на б/у запчасти, а разборки Шарджи присылают цены. Здесь описано, какие данные мы получаем, зачем и как их удалить. Владелец сервиса: Milena Mkrtchyan (частное лицо). Вопросы о данных: support@donor-car.com.
Какие данные мы получаем
- Почта — для входа по коду из письма. Паролей нет.
- Покупатель: имя, компания, телефон, страна и город.
- Разборка: название, адрес, контактное лицо, телефон, логотип, описание, часы работы, техника, бренды и категории.
- Заявки и ответы: деталь, автомобиль, номер детали, цены, комментарии и фото.
- Сообщения в чатах, в том числе фото.
- Жалобы и блокировки: на кого, причина и комментарий — чтобы проверять нарушения правил.
- Технические данные: push-токен телефона, язык приложения, журналы сервера (IP-адрес и время запроса) — для работы и защиты сервиса.
- Мы не собираем геолокацию, контакты телефона и платёжные данные. Оплата подписки разборок проходит вне приложения.
Зачем
- Показать заявку разборкам, которые работают с этим брендом и категорией, а ответ разборки — покупателю.
- Открыть телефоны после выбора ответа: покупатель видит телефон выбранной разборки, разборка — имя, компанию и телефон покупателя.
- Отправлять уведомления в приложении, push-уведомления и письма с кодом входа.
- Поддерживать пользователей, защищать сервис от злоупотреблений и вести подписку разборок.
- Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.
Кто ещё видит данные
- Разборки, которые получают заявку, видят имя, страну и город покупателя. Компанию и телефон — только разборка, чей ответ выбран, и только в этой заявке.
- Покупатель видит профиль разборки, а её телефон — после выбора её ответа.
- Поставщики, через которых работает сервис: хостинг сервера; Expo и Apple — доставка push-уведомлений; Resend — письма с кодом и почта поддержки. Они обрабатывают данные только для этих задач.
Сколько храним
- Данные аккаунта, заявки, ответы и сообщения хранятся, пока существует аккаунт.
- Журналы сервера и резервные копии базы хранятся до 14 дней.
Удаление аккаунта
- В приложении: Профиль → «Удалить аккаунт». Аккаунт удаляется сразу и без восстановления, почта освобождается.
- Без приложения: напишите на support@donor-car.com с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, — удалим в течение 30 дней. Подробно: https://api.donor-car.com/delete-account.
- Покупатель: удаляются имя, компания, телефон, город, фото заявок, переписка и уведомления. Заявки остаются без личных данных и пропадают у разборок.
- Разборка: удаляются контактное лицо, телефон, адрес, описание, часы работы, логотип и уведомления, бренды отключаются. Ответы и переписка остаются у покупателей с пометкой «Разборка удалена». Название разборки и записи об оплатах хранятся у команды DonorCar для учёта.
- Из резервных копий данные пропадают в течение 14 дней.
Ваши права
- Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их в профиле, удалить аккаунт или задать вопрос: support@donor-car.com.
Возраст
- Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
Изменения
- Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату ниже.
Владелец и контакты
- Владелец сервиса — частное лицо: Milena Mkrtchyan.
- По вопросам о данных, аккаунте и работе сервиса пишите на support@donor-car.com.
Обновлено: 31 октября 2026