Удаление аккаунта DonorCar

Удалить аккаунт DonorCar можно в приложении или письмом в поддержку. Удаление нельзя отменить.

В приложении

• Откройте DonorCar → Профиль → «Удалить аккаунт» → «Удалить».
• Аккаунт удаляется сразу, почта освобождается.

Без приложения

• Напишите на support@donor-car.com с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, с темой «Удалить аккаунт».
• Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и ответим на письмо.

Что удаляется

• Покупатель: почта, имя, компания, телефон, город, фото заявок, переписка, уведомления и push-токены.
• Разборка: почта, контактное лицо, телефон, адрес, описание, часы работы, логотип, уведомления и push-токены; бренды отключаются.

Что остаётся

• Заявки покупателя — без личных данных, разборки их больше не видят.
• Ответы и переписка удалённой разборки — у покупателей, с пометкой «Разборка удалена».
• Название разборки и записи об оплатах — у команды DonorCar для учёта. Оплаченный период не возвращается автоматически.
• Резервные копии базы — до 14 дней, затем данные пропадают и из них.

Вопросы

• Пишите на support@donor-car.com. Подробнее о данных — в Политике конфиденциальности: https://api.donor-car.com/privacy.

Обновлено: 31 октября 2026